ติดต่อเรา P6 ทีมบริการพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ว่าจะเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือคำถามเรื่องเกม ทีมงานพร้อมตอบทุกช่องทางตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าของ P6 ทำงานต่อเนื่องตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์ โดยมีพนักงานไทยคอยตอบคำถามโดยตรง ทั้งเรื่องการสมัครสมาชิก การฝากถอน โปรโมชั่น และปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ค่าเฉลี่ยเวลาตอบกลับอยู่ในระดับหนึ่งถึงสามนาทีในช่วงเวลาปกติ
ช่องทางติดต่อหลัก
แชทสดบนเว็บไซต์หลัก คือช่องทางที่เร็วที่สุด กดปุ่มแชทมุมล่างของหน้าเว็บหลักแล้วพิมพ์คำถามได้เลย ระบบจะจ่าคิวให้พนักงานว่างที่เร็วที่สุด ส่วน Telegram และ WhatsApp เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบรูปสลิปหรือภาพหน้าจอ เพราะส่งไฟล์ประกอบได้สะดวก และยังมีกลุ่มประกาศข่าวสารโปรโมชั่นใหม่ให้ติดตามอีกด้วย
เตรียมข้อมูลอะไรก่อนติดต่อ
เพื่อให้จบปัญหาไวที่สุด ให้เตรียมสามอย่างคือ หมายเลขสมาชิกหรือเบอร์โทรที่ใช้สมัคร เวลาและรายละเอียดของเหตุการณ์ และภาพหน้าจอหรือสลิปถ้ามี การมีข้อมูลครบตั้งแต่แรกช่วยลดรอบการถามตอบได้มาก ทำให้ได้คำตอบเด็ดขาดภายในไม่กี่นาที
เรื่องที่ควรแจ้งทันที
กรณีฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าเกินสิบนาที การถอนค้างสถานะเกินปกติ หรือพบหน้าเว็บปลอมอ้างเป็นแบรนด์ ควรแจ้งทันทีไม่ต้องรอ เพราะทั้งสามกรณีมีผลกับเงินในบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานมีสิทธิ์เร่งดำเนินการให้เป็นพิเศษเมื่อได้รับแจ้งครบข้อมูล